Перейти к содержимому
IHGIZ

Пилот по приглашениям · бесплатно, пока он идёт

Для клиник и wellness-специалистов

Каждый пятый пациент не приходит. Большинство просто забыли.

IHGIZ напоминает каждому пациенту в WhatsApp накануне и ещё раз утром и позволяет перенести визит прямо в чате, а не просто не прийти — и кресло занято, а не пустует.

1 из 5визитов пропускают в государственных поликлиниках ОАЭИсточник: JMIR Formative Research, 2025
Запросить приглашениеПопробуйте сами
Д-р Лина Хаддадв сети
/book Phy4s
23:04
👋 Здравствуйте, Сара, добро пожаловать в IHGIZ! 📅Я помогу вам записаться. Вот доступные расписания:Физиотерапия · 45 минihgiz.com/Phy4s
23:04
Шаг 1 из 7Выберите расписание для записи:1) Физиотерапия · 45 мин2) Первичный осмотр · 60 минОтправьте номер из списка.Отправьте cancel, чтобы остановить.
23:04
1
23:04
Шаг 3 из 7Выберите дату:1) воскресенье, 8 ноября2) понедельник, 9 ноября3) вторник, 10 ноябряОтправьте номер из списка.Отправьте back, чтобы изменить последний ответ, или cancel, чтобы остановить.
23:04
3
23:04
Шаг 4 из 7Выберите время:1) 16:00 – 16:452) 17:00 – 17:453) 18:00 – 18:45Отправьте номер из списка.Отправьте back, чтобы изменить последний ответ, или cancel, чтобы остановить.
23:04
3
23:04
Шаг 5 из 7Забронировать это время один раз или каждую неделю?1) Один раз2) Еженедельно × 4Отправьте номер из списка.Отправьте back, чтобы изменить последний ответ, или cancel, чтобы остановить.
23:04
1
23:04
Шаг 6 из 7Использовать «Сара» как имя? Нажмите, чтобы оставить, или отправьте другое.1) Оставить «Сара»Отправьте номер из списка.Отправьте back, чтобы изменить последний ответ, или cancel, чтобы остановить.
23:04
1
23:04
Шаг 7 из 7Проверьте детали записи:📅 Физиотерапия · 45 мин🗓️ вторник, 10 ноября🕐 18:00 – 18:45 · Dubai (GMT+4)👤 Сара1) Подтвердить2) ОтменаОтправьте номер из списка.Отправьте back, чтобы изменить последний ответ, или cancel, чтобы остановить.
23:04
1
23:04
✅ Встреча подтвержденаЗдравствуйте, Сара!Ваша встреча в Физиотерапия · 45 мин подтверждена.📅 вторник, 10 ноября 2026 г.🕐 18:00 — 18:45🌍 Dubai (GMT+4)Открыть встречу: ihgiz.com/Ab3dE📅 Добавить в календарь: ihgiz.com/Ab3dE.ics📎 Ref: Ab3dE
23:06
⏰ Напоминание о встречеЗдравствуйте, Сара!Ваша встреча в Физиотерапия · 45 мин уже скоро.📅 вторник, 10 ноября 2026 г.🕐 18:00 — 18:45🌍 Dubai (GMT+4)Начинается завтра.Придёте? Ответьте 1 или 👍, чтобы подтвердить.Открыть встречу: ihgiz.com/Ab3dE📎 Ref: Ab3dE
18:00

Цифры за этим

  • 39,8 % → 26,3 %

    В саудовском рандомизированном исследовании доля неявок снизилась с 39,8 % до 26,3 %, когда пациенты получали SMS-напоминание.

    Источник: WHO Eastern Mediterranean Health Journal, 2014
  • 57,3 %

    По данным исследования в Эр-Рияде, забывчивость была причиной 57,3 % пропущенных визитов в клинику.

    Источник: Bahrain Medical Bulletin, 2024
  • 22,3 %

    22,3 % из 769 118 амбулаторных визитов были пропущены в Королевской больнице Омана в 2014–2018 годах.

    Источник: BMJ Open, 2021

Неделя в клинике

От пустого кресла к полному дню

Прокрутите: во что неделя обходится сейчас и что меняется.

  1. Каждую неделю

    Список на вторник и пробел в нём

    Сейчас
    Каждый пятый пациент не приходит. Вы узнаёте об этом, когда кресло остаётся пустым.
    С IHGIZ
    Для каждого визита в списке уже запланировано напоминание — в приложении, через которое пациент записался.

  2. Пн 18:00 · Вт 07:00

    Два напоминания вместо одного звонка

    Сейчас
    Кто-то обзванивает список на завтра — если есть время.
    С IHGIZ
    Накануне и ещё раз утром — расписание может отправлять до трёх напоминаний. Забывчивость — самая частая причина, по которой пациент пропускает визит.

  3. Вт 08:12

    «Можно перенести?»

    Сейчас
    Пустое кресло, о котором вы узнаёте в десять.
    С IHGIZ
    Она спрашивает в чате, и вы соглашаетесь одним касанием; прежнее время свободно для кого-то другого. Или она отменяет, и время снова свободно на вашей странице.

  4. Весь день

    Все приложения — одна регистратура

    Сейчас
    WhatsApp на одном телефоне, Instagram на другом, звонки на стационарный.
    С IHGIZ
    Сара записывается в WhatsApp в 23:00, Халид — из сообщения в Instagram, сын госпожи Худы — в Telegram, пока ваш администратор встречает пациента.

  5. Всю неделю

    Врачи и кабинеты — бок о бок

    Сейчас
    Один журнал на ресепшене для всех врачей и кабинетов.
    С IHGIZ
    У каждого врача, кабинета или услуги своё расписание и свои часы, запись идёт параллельно в одном аккаунте.

  6. Вт 19:00

    Кто пришёл, а кто нет

    Сейчас
    Неявки — это ощущение, а не цифра.
    С IHGIZ
    Отмечайте каждый визит как состоявшийся или неявку — панель сама считает долю. Пациенты получают благодарность; ⭐ на ней — это пять звёзд.

Ваш ход

Побудьте пациентом

Нажимайте ответы, которые отправила бы Сара, и смотрите, что в это время видит клиника.

Экраны нарисованы, сообщения настоящие: каждый ответ — тот, что отправляет IHGIZ.

Проживите неделю сами

В туре вы — клиент в WhatsApp, а IHGIZ на вашей стороне записывает, напоминает и переносит встречу. Несколько минут, для людей, а не ботов — поэтому мы спрашиваем имя и короткий код.

Под ваш способ работы

Сделано под день клиники

  • Открыто после закрытия

    Пациенты записываются, переносят и подтверждают, пока клиника закрыта.

  • Приватно по умолчанию

    Ваша страница попадает в публичный каталог, только если вы так решите.

  • Арабский в первую очередь

    Сообщения справа налево, с датой по хиджре рядом с григорианской.

  • Время между пациентами

    Паузы, минимальный срок записи и как далеко вперёд можно записаться.

  • Ваш собственный календарь — в обе стороны

    Занятое время в Google, Outlook или Apple не попадает на вашу страницу, а каждая запись появляется в календаре через подписку.

  • Обратная связь встроена

    Благодарность и просьба об оценке после каждого визита.

Во что вам обходится запись сегодня

Подставьте свои цифры.

Каждая цифра ниже — ваша: сколько бронирований вы ведёте, сколько занимает переписка, сколько стоит ваше время, как часто люди не приходят. Никакой отраслевой статистики не добавлено — измените любое допущение, и результат изменится.

min

Переписка, проверка календаря, подтверждение, напоминание вручную.

USD
%
USD
%

Ваше предположение, не наше. Напоминания уходят в тот канал, где человек действительно отвечает.

Ценность на кону каждый месяц

1 875 $

Часов в месяц на согласование бронирований
8
Стоимость этого времени
1 200 $
Неявок в месяц сегодня
9
Сохранённых встреч, по вашей оценке
2,7 · 675 $

Для сравнения, месяц тарифа

  • Starter $19
  • Pro $39
  • Max $79

Бронирования через IHGIZ подтверждаются сами, напоминания уходят сами; сэкономленное время — та часть согласования, которой вы больше не занимаетесь.

Это арифметика на введённых вами числах, а не обещание ваших результатов.

Полезно знать

Нужно ли пациентам приложение или аккаунт?

Нет. Они пользуются WhatsApp, Telegram, почтой или вашей страницей записи — тем, что у них уже есть.

На какой номер WhatsApp пишут пациенты?

Во время пилота — на номер IHGIZ. После него, начиная с тарифа Pro, — на номер WhatsApp Business вашей клиники. Почта, ваша страница и чат-виджет доступны на всех тарифах; Telegram — с Starter.

Что IHGIZ хранит о моих пациентах?

Только то, что нужно для записи: имя, способ связи, визит и его сообщения. Никаких медицинских карт. Как данные хранятся и защищаются, описано на странице «Доверие и безопасность».

Могут ли несколько специалистов делить один аккаунт?

Да. Дайте каждому специалисту, кабинету или услуге своё расписание и ссылку: запись в них идёт параллельно, у каждого свои часы, и всё это в одном аккаунте.

Можно ли брать предоплату, чтобы бороться с неявками?

Пока нет. Сегодня IHGIZ не принимает оплату за визиты; сейчас помогают напоминания, перенос в чате и подсчёт неявок. Ваш календарь синхронизируется в обе стороны на всех тарифах.

Откуда эти цифры

Каждая цифра ведёт туда, где она была опубликована. Если цифру впервые опубликовала компания, которая продаёт этой отрасли, это указано.

  1. 1.До внедрения мер 21 % визитов в государственных центрах первичной медицинской помощи ОАЭ заканчивались неявкой.Real-Time Analytics and AI for Managing No-Show Appointments in Primary Health Care in the UAE: Before-and-After Study— JMIR Formative Research, 2025 · ОАЭ
  2. 2.В саудовском рандомизированном исследовании доля неявок снизилась с 39,8 % до 26,3 %, когда пациенты получали SMS-напоминание.Use of short message service reminders to improve attendance at an internal medicine outpatient clinic in Saudi Arabia: a randomized controlled trial— WHO Eastern Mediterranean Health Journal, 2014 · Саудовская Аравия
  3. 3.По данным исследования в Эр-Рияде, забывчивость была причиной 57,3 % пропущенных визитов в клинику.No-show in internal medicine clinics, Riyadh— Bahrain Medical Bulletin, 2024 · Саудовская Аравия
  4. 4.22,3 % из 769 118 амбулаторных визитов были пропущены в Королевской больнице Омана в 2014–2018 годах.Missed outpatient appointments at Royal Hospital, Muscat, 2014–2018: a retrospective study— BMJ Open, 2021 · Оман

Подключите свою клинику к пилоту

Пилот проходит по приглашениям и бесплатен, пока длится. Расскажите о своём деле — команда рассматривает каждую заявку.

Запросить приглашениеПосмотреть цены